تعلن مجموعة ACCOR عن توفر وظائف كول سنتر من أجل العمل في دبي، وذلك وفقًا للتفاصيل وطريقة التقديم التالية:

المسميات الوظيفية الشاغرة

- عامل/ة الهاتف.

الوصف الوظيفي

- التأكد من أن أجهزة الهاتف تعمل بشكل جيد طوال الوقت.
- الرد بسرعة على الشكاوى أو الملاحظات المتعلقة بالهواتف وحل أي مشكلة.
- تسجيل كل المكالمات المهمة وإرسال الرسائل اللازمة.
- متابعة المكالمات التي تحتاج إلى رسوم إضافية وتحديث النظام الإلكتروني الخاص بها.
- التعاون مع فريق الفندق لحل أي مشكلة تتعلق بالهواتف أو بيانات النزلاء.

متطلبات العمل

- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- القدرة على استخدام الكمبيوتر والتعامل مع أنظمة مختلفة.
- مهارات التفكير الإبداعي وحل المشكلات.
- الالتزام بمعايير السرية في العمل وحسن التعامل مع الآخرين.
#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين #دبي  #استقبال_خدمة_عملاء